Создайте тему с названием, которое коротко описывает вашу проблему.

В своей теме укажите данные пункты:

1. Ваш ник

2. Сервер

3. Номер платежа (или номер кошелька, карты или номера телефона, с которого производилась оплата)

4. Опишите суть проблемы

5. Приложите доказательства (Если они необходимы и имеются)